IP Nedir?

IP en kısa tanımıyla Internet Protocol kelimelerinin ilk harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Adından da anlaşılacağı gibi internetin çalışması sırasında kullanılan bu protokol internet haberleşmesinin anayasasıdır.  

IP Telefon Nedir?  

En basit tanımıyla IP telefon ses bilgisinin IP olarak paketlenerek data şebekesi üzerinden iletilmesidir. Genel olarak IP telefon başarılı olan her teknoloji gibi daha fazla imkanı daha ekonomik olarak sağlamaktadır. Bu nasıl olmaktadır. Aslında genel manada baktığımızda normal telefon ile IP telefon arasında büyük bir fark mevcut değildir. Fark sadece adresleme mantığının değişmesi, eski usul TDM adreslemeden IP adreslemeye geçişle sınırlıdır. Peki bu kadar küçük bir fark iletişim şeklimizde neden bu kadar büyük bir farka sebep olmaktadır. Eski usul adresleme mantığında her bir haberleşme birimi için (telefon iletişimi, data haberleşmesi vs) uçtan uca bir iletişim kanalı kurulması gerekmektedir. Her bilgi her noktada tanınır (ses, data vs) ve ayrı işlemler görür. Bu kanal iletişim olsun veya olmasın farklı bir amaç için kullanılamamaktadır. Bu da iletişim altyapısının verimsiz olarak kullanılması sonucunu yaratmaktadır. Bu yapının yatırım maliyeti de oldukça yüksektir.  

IP haberleşmede ise haberleşme kanalı aynı anda birden fazla iletişim için aynı anda kullanılır. Bilgilerin ayrıştırılması sadece son noktalarda yapılır. Ara noktalarda ses, mail, HTML gibi bilgilerin tamamı aynı işlevi görür. İletişim için uçtan uca bir kanal kurulması gerekmediği için kullanılmayan bir servis alanı diğer servislere tahsis edilebilir. Bu da iletişimde verimlilik ve yatırımda konsolidasyon anlamına gelir. Bu iki işlemin doğal sonucu olarak IP iletişim klasik TDM iletişimden daha ekonomiktir. Bu fark ilerleyen dönemlerde IP lehine açılmaya devam edecektir.

IP Telefon Bize Neler Sağlar?  

İletişim için kullandığımız cihazları kısaca telefon, faks, bilgisayar (mail) sıralayabiliriz. ISDN ve IP telefon sayesinde bu iletişimlerin tamamı tek bir medyada birleştirilebilmektedir.

IP Telefon sistemlerinde ses de bir data olarak işlendiği için tek bir kablolama altyapısı hem ses hem de data için kullanılabilir. Böylelikle iki ayrı altyapı için tesis ve bakım masrafı yapılmaz. Fabrika gibi kampüs alanlarında uzak noktalara telefon ve data için ayrı kablolar çekmeniz gerekmeyecektir.  

IP Telefon çalışanlarınızın belirli fiziksel mekanlarla olan bağını kırmaktadır. Ülkemizde de yaygınlaşan ADSL, kablonet gibi yüksek hızlı internet erişimi sayesinde çalışanlarınızın internete eriştiği her yer ofisiniz olarak kullanılabilir.  

İlave bir yazılım ile telefonla destek veren veya satış yapan personelinizin performansını ölçebilirsiniz. Aynı iş için harcadıkları süreleri dikkate alarak performans değerlendirmesi yapıp eğitimleri planlayabilirsiniz.